计算机应用研究

作者：彭明田,赵越,

单位：1.中国民航信息网络股份有限公司,北京101318；2.中国民用航空局民航旅客服务智能化应用技术重点实验室,北京100105；3.北京交通大学计算机信息与技术学院,北京100044；

关键词：民航旅客,任意项间的关系,行程,图神经网络,层次注意力机制,

基金：民航科技重大专项资助项目(MHRD20160109)；；

现有的民航旅客行程状态推断的相关方法不能对旅客历史行为序列中远距离项的依赖关系建模，且忽略了行程子结构，为此提出一种新的模型来推断旅客行程状态。首先通过图神经网络挖掘出行序列任意机场间的转移模式；其次，构造层次注意力依次在机场级别和行程级别捕获旅客的短期和长期出行偏好；最后融合旅客的短期和长期出行偏好进行分类。实验结果表明，图神经网络的消息传递机制突破了距离的限制，有效捕获了旅客出行序列中任意机场间复杂的关系，模型在多项性能指标上效果很好，构建的图神经网络和注意力机制结合的方法可获得更好的性能；另外，结合实际的应用场景，融入了额外的特征进行信息补充取得了更好的推断效果。

来源：2021年第4期

《计算机应用研究》期刊编辑部

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